Politica de Devoluções
Como todos os pedidos são feitos de acordo com especificações personalizadas, não permitimos o cancelamento com reembolso ou crédito após a aceitação da prova ou após a passagem da janela de desvio de prova, nem permitimos devoluções de pedidos concluídos. No entanto, se você estiver insatisfeito com seu pedido e achar que não fizemos um bom trabalho, entre em contato conosco dentro de 30 dias úteis após o recebimento do pedido e faremos o possível para corrigir a situação. Se nós, a nosso exclusivo critério, decidirmos substituir quaisquer produtos ou reembolsar ou creditar a você quaisquer valores pagos por um pedido, essa substituição, reembolso ou crédito constituirá nossa responsabilidade total, única e exclusiva, e sua única e exclusiva recurso, no que diz respeito a essa ordem.
Danos e problemas
Por favor, inspecione seu pedido no momento do recebimento e entre em contato conosco imediatamente se o item estiver com defeito, danificado ou se você receber o item errado para que possamos avaliar o problema e corrigi-lo.
Itens retornáveis
Como nossos produtos são produtos personalizados, não aceitamos devoluções ou trocas, exceto por problemas de qualidade do produto. Entre em contato se tiver dúvidas ou preocupações sobre seu item específico.
Infelizmente, não podemos aceitar devoluções de itens à venda ou cartões-presente.
Trocas
A maneira mais rápida de garantir que você consegue o que deseja é devolver o item que possui e, assim que o retorno for aceito, faça uma compra separada para o novo item.
Reembolsos
Se houver um problema com a qualidade do produto, entre em contato conosco e forneça fotos ou vídeos do problema. Nossa equipe escalará seu caso e designará um especialista para lidar com o assunto.
Caso discorde da nossa solução proposta e deseje solicitar um reembolso, entre em contato conosco para que possamos chegar a um acordo mútuo. Reembolsos para pagamentos com cartão de crédito levam de 5 a 8 dias úteis , e reembolsos para pagamentos via PayPal levam de 1 a 3 dias úteis. Observe que o tempo de processamento depende do seu banco e do PayPal.
Os reembolsos são creditados na forma de pagamento original. Se sua conta bancária foi fechada desde que você fez a compra, você precisará entrar em contato com seu banco diretamente para obter informações sobre como receber os fundos.
Endereço de reembolso:
Yiwu PackFancy Packaging Co., Ltd
1st, Unit 3, Building 2, Yi'an 2nd District, Houzhai Street, YiWu, Zhejiang 322008, China
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